커피스미스 서울경기 외 지방매장 점주 및 직원 집체교육 실시
커피스미스 가맹점 점주 및 매장 직원들의서비스 마인드교육 및 감성서비스 교육 실시
대상: 커피스미스 서울 경기지역 외 지방 매장 점주 및 직원
일시: 2015년 11월 12일(목) 10:00~17:00 진행
장소: 수토피아 대구교육장
| 교육 내용 | 강사 | 시간 |
| 커피스미스 경영과 브랜드 소개 | 커피스미스 전건재 감사 | 10:00~12:00 |
| 고객만족 서비스마인드 | CS 강사 | 13:00~13:50 |
| 고객접점별 응대 매너와 화법 | CS 강사 | 14:00~14:50 |
| 충성고객을 확보하는 감성서비스 | CS 강사 | 15:00~15:50 |
| 매장 운영매뉴얼 1 | 커피스미스 교육운영팀 | 16:00~16:50 |
| 매장 운영매뉴얼 2 | 커피스미스 수퍼바이저 | 17:00~17:50 |
| Closing | 커피스미스 김남현 본부장 | 17:50~18:00 |
서울 경기지역의 집체 서비스 교육이 진행 예정입니다.
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