커피스미스 가맹점주 및 직원 집체교육 실시

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커피스미스 서울경기 외 지방매장 점주 및 직원 집체교육 실시 

커피스미스 가맹점 점주 및 매장 직원들의서비스 마인드교육 및 감성서비스 교육 실시

 

대상: 커피스미스 서울 경기지역 외 지방 매장 점주 및 직원

일시: 2015년 11월 12일(목) 10:00~17:00 진행

장소: 수토피아 대구교육장

 
교육 내용  강사  시간
커피스미스 경영과 브랜드 소개  커피스미스 전건재 감사 10:00~12:00
고객만족 서비스마인드  CS 강사 13:00~13:50
고객접점별 응대 매너와 화법  CS 강사 14:00~14:50
충성고객을 확보하는 감성서비스  CS 강사 15:00~15:50
매장 운영매뉴얼 1  커피스미스 교육운영팀 16:00~16:50
매장 운영매뉴얼 2  커피스미스 수퍼바이저 17:00~17:50
Closing  커피스미스 김남현 본부장 17:50~18:00

 

서울 경기지역의 집체 서비스 교육이 진행 예정입니다.

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